Dasar Privasi Maxi88 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform Maxi88, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman bermain anda berjalan dengan selamat, lancar dan teratur. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk urusan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen KYC seperti salinan MyKad, pasport atau dokumen sokongan lain apabila diperlukan.
• Sejarah transaksi dan aktiviti permainan dalam akaun anda.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum berdasarkan rangkaian anda.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan pelayar web yang digunakan.
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan tindakan yang dilakukan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (diterangkan lanjut dalam seksyen 5).

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh Maxi88 digunakan untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data Terlibat
Pengesahan identiti dan umur (KYC)	Nama, tarikh lahir, dokumen pengenalan
Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Maklumat akaun bank, e-dompet
Penghantaran notifikasi akaun dan promosi	E-mel, nombor telefon
Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna	Data penggunaan, log akses
Pencegahan penipuan dan keselamatan akaun	Alamat IP, corak log masuk
Pematuhan keperluan undang-undang	Semua kategori data yang relevan

Maxi88 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

3. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sepenuh hati. Maxi88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi bagi memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit digunakan untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh staf dalaman kami.
• Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka.
• Sistem pemantauan ancaman aktif beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pihak bebas untuk memastikan piawaian perlindungan data kami sentiasa dikemas kini.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Maxi88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perisian permainan pihak ketiga menerima data sesi permainan minima yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul.
• Pihak berkuasa undang-undang boleh menerima maklumat anda sekiranya kami diarahkan berbuat demikian melalui perintah mahkamah atau keperluan perundangan yang sah.
• Syarikat audit dan pematuhan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bagi tujuan semakan operasi dalaman.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan standard kami sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan langsung kami.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform Maxi88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Platform tidak dapat berfungsi dengan baik tanpanya.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti mata wang dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengaturnya semula setiap kali.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan pembangunan platform yang lebih baik.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Maxi88.

6. Hak Anda sebagai Ahli

Maxi88 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi yang kami pegang. Sebagai ahli platform kami, anda berhak untuk:

• Mengakses salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
• Memadamkan data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan penyimpanan rekod.
• Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
• Mendapatkan semula data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (data portability).
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa untuk pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Maxi88 melalui saluran yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

7. Privasi Kanak-Kanak

Platform Maxi88 adalah tidak sesuai untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah had umur yang ditetapkan. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

8. Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform kami, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, Maxi88 memastikan bahawa pemindahan data ini dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa yang berkaitan.

Kami hanya menggunakan pembekal infrastruktur yang mempunyai rekod keselamatan yang kukuh dan mematuhi piawaian perlindungan data global yang diiktiraf.

9. Tempoh Penyimpanan Data

Maxi88 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda aktif ditambah sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Log akses dan data teknikal disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan.
• Data yang dikumpulkan semata-mata berdasarkan persetujuan anda akan dipadam apabila anda menarik balik persetujuan tersebut.

10. Pindaan Dasar Privasi

Maxi88 berhak meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau pembangunan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Maxi88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Sembang langsung (Live Chat) yang tersedia 24/7 di dalam platform.
• Bahagian FAQ untuk soalan-soalan umum yang kerap ditanya.

Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.